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百度云BUG?不過是一次成功的事件營銷

來源:網(wǎng)絡(luò)營銷 2013-07-04

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近日,一則關(guān)于百度云支付系統(tǒng)出現(xiàn)重大BUG的消息在微博和各大新聞網(wǎng)站瘋傳,所有產(chǎn)品的價格“變成”原來的1/1000,只需要0.1元就可以購買原價近百元的會員服務(wù),5毛就可以擴到100GB套餐。

看起來是一個大福利,不過,在我看來,卻是一次成功的事件營銷。

為什么說是營銷而不是BUG

我羅列了幾個證據(jù):

1.淡定的百度云員工

從google新聞搜索的結(jié)果來看,早在15小時前,主流媒體就報道出了這一“重大BUG”,但是迄今為止,這個BUG依然存在,用戶依然可以輕松購買。

一個V2EX的網(wǎng)友說他一個朋友的朋友在百度,曾經(jīng)因為一個 bug 給百度造成了不小的損失,賠了錢,通報批評,之后幾年他所在的整個部門連坐沒有漲過工資。

如果真的是BUG的話,那么百度云的員工在這么漫長的時間內(nèi)沒有反應(yīng)是不可思議的。

2.最多只能購買一年

無論是百度云會員還是容量擴展,都只能最多購買一年,當(dāng)再次續(xù)費的時候,就會出現(xiàn)上面的提醒。有網(wǎng)友反映在最初的時候是可以續(xù)費的,不過這正好從另一個側(cè)面反映了這是一次營銷,百度云員工們對BUG進行了修復(fù),但只修復(fù)了一半?

百度云有什么損失

先來看看百度云會員的特權(quán):

可以說,除了每月免費沖印10張照片的云沖印服務(wù)外,開通會員對于百度云來說沒有任何損失,而免費沖印幾張照片,諸如惠普的咔嚓魚等網(wǎng)絡(luò)沖印服務(wù)都提供類似的免費服務(wù)。

再來看看百度云的容量套餐

說實話,單獨的存儲服務(wù)的話,15GB的容量已經(jīng)完全夠用了,百度云沒有dropbox諸如與ifttt互通、將wordpress博客數(shù)據(jù)備份到dropbox等強大的功能,所以,當(dāng)做一個網(wǎng)絡(luò)硬盤的話用處并不是太大,何況,許多網(wǎng)絡(luò)硬盤對容量并不設(shè)限制的。

就算你狠心把所有你的移動硬盤里面的片片都搬到了百度云,那么一年之后你可能會哭了:

根據(jù)百度云的幫助說明,到期之后不續(xù)費是要刪除超出的數(shù)據(jù)的。

百度云有什么收獲

相比于微不足道的損失,百度云的這次“BUG營銷”的收獲可謂頗豐:

1.卷走眾多用戶

大多數(shù)用戶在看到這個消息之后,本著不賺白不賺的心理,想著反正只有幾毛錢的事,吃虧也吃不到那里去,可謂抓住了人類愛貪小便宜的心理,這樣,百度云用戶和會員用戶將呈幾何數(shù)增長,將搶走眾多網(wǎng)盤、在線沖印和迅雷乃至快播的用戶,至少,我是今天才知道百度云的這個離線下載功能的。

2.宣傳百付寶

早在2008年,百度就推出了C2C支付平臺——百付寶,但可能網(wǎng)友都只知道有支付寶和財付通乃至paypal,我也是今天才聽說百付寶和百行通的,而此次BUG的支付除了繁瑣的網(wǎng)銀,只能使用百付寶支付。

不止如此,你在用百付寶的過程中,還需要輸入真實姓名和手機號,百付寶不僅獲得了用戶,更收獲了真實信息。

綜上,此次百度云BUG事件是一次投入小、擴散廣、收益大的策劃。

文章編輯: 365webcall網(wǎng)上客服系統(tǒng)(www.365webcall.com)

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